Branding - Fortalecendo sua marca

Pergunte a um empresário bem-sucedido qual o segredo do seu sucesso e, talvez, a resposta seja ‘a nossa marca’. Cultivar e divulgar a marca da empresa é uma ingredientes mais importantes no desenvolvimento dos negócios de uma empresa.

Investindo em sua marca, sua empresa pode se distinguir com uma identidade própria em mercados que já estão, muitas vezes, tomados por inúmeros concorrentes. Tornar-se conhecido, e reconhecido, lhe dará importante vantagem na sua jornada de expansão dos seus negócios.

Existem alguns passos que você pode seguir para construir e desenvolver sua marca.

1. CONHEÇA SEU PÚBLICO

Para ter sucesso em seu negócio, você precisa conhecer seus clientes e seu público-alvo. Você precisa conhecer as necessidades dos seus clientes e, assim, você poderá definir melhor sua estratégia e a missão da sua empresa.

2. QUAL A MENSAGEM QUE VOCÊ QUER ASSOCIADA À SUA EMPRESA E À SUA MARCA?

O público associa sua empresa e sua marca a que valores? Qual a diferença que sua empresa quer fazer na vida das pessoas? Conseguir criar uma mensagem clara que seus clientes compreendam e na qual acreditem eleva sua marca a novos patamares. Você é diferente dos seus concorrentes.

3. CONHEÇA O MERCADO

Quanto mais dados você conseguir. melhor. Como seus concorrentes conduzem seus negócios? Como tratam os clientes? Quais os preços cobrados e como tratam suas respectivas marcas e de que forma a divulgam ao público? Quais as características do seu público? Onde vivem, quais os seus hábitos de compras, suas característica demográficas, etc?

4. QUAL O SEU DIFERENCIAL? DESCUBRA E SE CONCENTRE NISSO

No seu posicionamento diante dos clientes tenha mente sempre os quatro P’s: Produto; Preço; Praça; Promoção.

Produto: Não importa qual produto você vende ou em qual segmento de negócios você atua.

Preço: Os preços finais do seu produto ou serviço devem refletir e levar em consideração custos com fornecedores, sua margem de lucro, a demanda e a sua estratégia.

Promoção: Quando o produto/serviço e o preço a a ser cobrado já estiverem definidos, você precisará escolher qual será sua estratégia de promoção. Você divulgará sua marca através da imprensa, por anúncios pagos, por email, mídias sociais?

Praça: O local ou mídia apropriados são essenciais para converter clientes potenciais em clientes reais. Por exemplo: ainda que a prestação de um serviço não ocorra via internet, tanto o contato inicial quanto a conversão do cliente podem ocorrer através da rede.

5. CRIE UM SLOGAN E UMA LOGOMARCA CATIVANTES

Uma boa logomarca deve possuir uma imagem forte e equilibrada sem informações desnecessárias e excessivas. O slogan, por sua vez, deve refletir o valor que sua empresa traz ao cliente, em uma ou duas frases.

6. COMO VOCÊ IRÁ INTERAGIR COM O SEU PÚBLICO?

A interação com seu público é a forma com que você vai aproximar sua empresa com os seus futuros clientes. Você precisa levar em consideração o seu estilo de comunicação, o conteúdo que você irá divulgar, o seu tom, etc. Qual o seu público-alvo e como vai irá cativá-lo? Como você vai construir a confiança e o respeito? Por exemplo: se seu público-alvo é formado por pessoas idosas, talvez uma atitude mais formal e uma comunicação com um menor uso de gírias seja mais apropriadas.

7. ANGARIANDO RESPEITO E POSITIVIDADE PARA A SUA MARCA

A construção da marca é um processo contínuo e seu público-alvo estará sempre em constante evolução. É essencial que a marca esteja presente na vida das pessoas e os clientes estão sempre procurando por experiências que atendam exatamente suas necessidades, particularmente, por meio de interações genuínas. Uma marca deve ter uma presença online sólida, não tentar agradar a todos, entregar valor e criar reconhecimento para si.

8. SEJA SEMPRE UM EMBAIXADOR DA SUA MARCA

Ninguém conhece o seu negócio melhor que você e, por isso, é essencial que você assuma o papel de embaixador do seu negócio, espalhando sempre os atributos positivos e a mensagem da sua marca. Além disso, a promoção realizada diretamente por você trará um nível de interação mais personalizado junto aos seus clientes, elevando o grau de confiança atribuído à sua empresa e à sua marca.

9. NUNCA DEIXE DE PROMOVER SUA MARCA!

Se você não promover sua marca, seu público-alvo será limitado e seus resultados também. A divulgação eficaz da sua marca e o fornecimento de serviços e produtos de qualidade trarão sucesso para o seu negócio!